プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社ライフライン(以下、「当社」といいます。)は、有料職業紹介事業および労働者派遣事業を行うにあたり、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報を正確かつ安全に取り扱うため、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行し維持していくことを宣言いたします。

1.個人情報の取得、利用及び提供について

  • 適正な取得:当社は、個人情報を取得する際は、利用目的を明確にし、適法かつ公正な手段で取得いたします。
  • 利用目的の特定と制限:当社は、取得した個人情報を利用目的の範囲内で適切に利用し、目的外利用を行いません。また、そのための措置を講じます。
    【有料職業紹介事業における利用目的】
    応募を希望する求人先への応募者情報の提供
    求職者に対する職業紹介、求人情報の提供、応募手続きの代行
    職業紹介に関する情報提供、アドバイス、セミナー等のご案内
    【労働者派遣事業における利用目的】
    派遣登録者に対する仕事情報の提供、マッチング
    派遣先企業に対する派遣登録者の紹介
    派遣就業に関する各種手続き、連絡、勤怠管理、給与計算、福利厚生の提供
    【共通の利用目的】
    利用登録に関する各種手続き
    利用されるサービスのご提供、運営及びご連絡のため
    利用されるサービスに関する情報提供
    当社の事業活動に関するアンケート調査等への協力依頼
    お問い合わせ等の対応
  • 第三者提供の制限:当社は、法令に定める場合を除き、事前にご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、以下の場合は、個人情報を第三者に提供することがあります。
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める業務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該業務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 個人情報の委託:当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。その場合、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、適切な監督を行います。

2.個人情報の安全管理について

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損の防止、その他の個人情報の安全管理のために、組織的、物理的、人的、技術的な安全管理措置を講じ、必要に応じて是正措置を実施いたします。

3.個人情報に関する権利について

当社が保有する個人情報について、ご本人からの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止の請求があった場合は、ご本人であることを確認の上、法令および当社規定に基づき速やかに対応いたします。

4.苦情および相談への対応について

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情および相談に対し、苦情処理担当者は迅速に適切な処理をすることとします。なお、個人情報の取扱に係る苦情処理の担当者は、厚生労働省に届出をしている派遣元責任者または、職業紹介責任者とします。

5.法令、国が定める指針その他の規範の遵守について

当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

6.個人情報に関するお問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

<お問合せ窓口>
株式会社ライフライン
住所:〒921-8062 石川県金沢市新保本四丁目65番地16
電話番号:076-227-9880

チャットボットの利用について

1.チャットボットの設置目的と回答の性質について

当サイトでは、利便性向上およびお問い合わせ対応の効率化のため、チャットボットを設置しています。
チャットボットの回答はAIにより自動生成されているため、内容が必ずしも正確・完全でない場合があります。
回答内容に基づいて行われた判断・行動について、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。

2.入力データの取り扱いについて

チャットボットで入力された内容は、会話履歴として保存されます。当社担当者が会話内容を確認し、回答精度の改善やサービス品質向上のために利用する場合があります。
チャットボット上でお名前やメールアドレスなどの個人情報を入力された場合、その情報は本プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。
また、マイナンバー、クレジットカード番号、健康状態などの機微な個人情報の入力は行わないようお願いいたします。

3.外部サービスの利用について(Dify)

チャットボットの提供・運用に外部サービス「Dify」を利用しており、会話データの一部は同サービスを通じて処理されます。
Difyは米国東部リージョン(Amazon Web Services, Inc. のサーバー)上で運用されており、会話データは米国に所在するサーバーで処理・保存されます。
当社は、これらのデータが適切に管理されるよう、提供元のプライバシー保護体制を確認した上で利用しています。

4.ご利用にあたっての同意事項

チャットボットをご利用いただいた場合、上記の内容および本プライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。

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