【正社員】注文住宅のお困りごとを手助けするアフターサポート受付スタッフ/「ここなら、長く働けそう」と感じられる職場です!★駅チカ★

募集要項

• 求人No

  R-008951

• 仕事内容

  住宅を購入されたお客様からの「困った」に寄り添うお仕事です。
  例)水まわりの不具合
  設備の使い方が分からない
  点検・修理のご相談
  
  対応の流れはシンプルです。
  ・電話やメールで状況をヒアリング
  ・専用システムへ入力
  ・修理・点検の手配
  ・進捗の確認・ご連絡
  ・完了登録
  
  ※判断に迷う場合は、すぐ管理者がサポートします。

• 求めるスキル・経験

  ■必須
  ・PC基本操作(e-タイピングスキルB以上)
  ※面接時にタイピングスキルチェックを受けられます!
  ■こんな方は歓迎します
  ・コールセンター経験がある方優遇
  ・接客・販売・事務などの経験がある方
  ・未経験者、初心者だけど挑戦したい方
  ・Iターン・Uターンしたい方
  ・地元金沢で長期&安定して働きたい方

• 求める学歴

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• 勤務地

  石川県 金沢市

• 転勤

  なし

• 勤務時間

  ●土日祝含む全曜日シフト制 (1) 8:00～17:00(実働8時間) (2) 9:00～18:00(実働8時間) (3)10:00～19:00(実働8時間) (4)11:00～20:00(実働8時間) ※上記時間帯でのシフト制 ※(4)のみの勤務も可 ※研修期間(1ヶ月間)は平日9:00〜18:00の間で行います ◇1日2回10分休憩あり(もちろん有給) ◇ シフト制なので連休も取りやすい （休憩時間：80分）

• 雇用形態

  正社員

• 試用期間

  あり （3ヵ月）

• 給与

  年収 300万円～（月収 21.7万円～）

• 賞与・手当・昇給

  【手当】通勤手当(上限25,000円/月)、地域手当(一律10,000円/月)
  【賞与】年2回(6月・12月)
  【昇給】年1回(4月:人事評価による)
  ※備考欄もご覧ください

• 福利厚生

  産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、子の看護休暇、休憩室あり(マッサージチェア設置)、ロッカー、ウォーターサーバー設置
  
  健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
  

• 備考

  (1) 8:00～17:00(実働8時間) (2) 9:00～18:00(実働8時間) (3)10:00～19:00(実働8時間) (4)11:00～20:00(実働8時間) ※上記時間帯でのシフト制
  受動喫煙防止措置：あり 屋内禁煙

企業情報

• 企業名

  株式会社エプコ

• 資本金

  87,000,000万円

• 従業員

  578人

• 事業概要

  ①再エネ:太陽光や蓄電池の導入を支援し、脱炭素を推進。
  ②設計サービス:低層住宅の設備設計で国内トップシェアを誇り、図面作成を効率化。
  ③メンテナンス:24時間365日のコールセンターを運営し、約70万件の修理対応を代行。