カスタマーサポート

募集要項

• 求人No

  R-009278

• 仕事内容

  有線テレビ放送・電気通信事業会社でのお仕事です。
  ・顧客からの電話による問い合わせに対し、迅速かつ正確に対応します。必要な情報を的確に提供し、顧客の疑問や不安を解消します。
  ・顧客管理システムへのデータ登録や更新を行います
  ・新規サービスの申し込み受付、ひつような手続きを迅速に進めたり、顧客ニーズに応じたサービスの提案も行います。
  ・トラブルシューティングを行い、顧客の問題を迅速に解決するための手配を行います。場合によっては他部門との連携も必要です。

• 求めるスキル・経験

  データ入力における正確さ、ミスを防ぐ姿勢を持つ方
  電話応対業務経験者

• 求める学歴

  高卒以上

• 勤務地

  富山県 南砺市

• 転勤

  なし

• 勤務時間

  8:45～17:45 （休憩時間：60分）

• 雇用形態

  正社員

• 試用期間

  あり （3ヶ月 同条件）

• 給与

  年収 280万円～450万円（月収 20万円～30万円）

• 賞与・手当・昇給

  通勤手当、時間外手当
  昇給あり
  賞与あり

• 福利厚生

  退職金制度あり(勤続4年以上)、企業年金基金、スポーツジム法人会員
  
  健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
  

• 備考

  受動喫煙防止措置：あり 屋内禁煙

企業情報

• 企業名

  企業名非公開

• 資本金

  49,860万円

• 従業員

  42人

• 事業概要

  有線テレビジョン放送による有線テレビジョン放送事業
  有線放送を利用した電気通信事業法による電気通信事業
  上記に付帯する一切の業務